Dienstleistungsproduktivitaet: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred／Hadwich, Karsten／Backhaus, Klaus／Bartsch, Silke／Bauer, Hans H.／Borchert, Margret／Blockus, Marc-Oliver／Brenner, Markus／Brockhaus, Nina／Broeker, Ole／Demmelmair, Marcus F.／Diestel, Stefan／Durst, Michael／Eggert, Martin／Enke, Margit／Falk, Tomas／Fandel, Guenter／Finsterwalder, Joerg／Fliess, Sabine／Fuhrmann, Hartwig／Gaiser, Bernd／Gantenbein, Pascal／Geigenmueller, Anja／Haller, Sabine／Hammerschmidt, Maik／Hamburger, Joachim／Heinen, Ewald／Klinkhammer, Stefanie／Koch, Manuela／Kuppelwieser, Volker／Kurzmann, Heike／Lammert, Florenz／Lange, Ingrid／Leischnig, Alexander／Leyer, Michael／Loeffler, Carolin／Meyer, Anton／Michaelis, Manuel／Moormann, Juergen／Niederauer, Christian M.／Reinecke, Sven／Rogge, Steffen／Silbermann, Steffen／Schmidt, Klaus-Helmut／Strina, Giuseppe／Toepfer, Armin／Voeth, Markus／Wehler, Marco／Westermann, Georg／Wenzl, Johann／Wetzel, Hauke／Wilken, Robert／Wirbelauer, Christopher／Woisetschlaeger, David
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Commodity Marketing: Grundlagen - Besonderheiten - Erfahrungen
Aneziris, Christos G.／Bender, Thomas／Billen, Peter／Bingemer, Stefan／Bruhn, Manfred／Dost, Florian／Enke, Margit／Geigenmueller, Anja／Herbst, Uta／Homburg, Christian／Jacob, Frank／Kaltefleiter, Bernhard／Kasper-Brauer, Kati／Klein, Andreas／Kleinaltenkamp, Michael／Kuenzel, Manuela／Lohse, Lutz／Leischnig, Alexander／Ludewig, Dirk／Maessen, Andrea／Minculescu, Ioana／Moeller, Sabine／Pick, Doreén／Raff, Tilmann／Sievert, Jens／Schoepe, Tom／Schwind, Christian／Sebastian, Karl-Heinz／Sievert, Jens／Spiecker, Daniel／Staritz, Matthias／Stauss, Bernd／Strasmann, Bert Sebastian／Voeth, Markus／Wiedmann, K.-P.／Wilken, Robert／Enke, Margit／Geigenmueller, Anja
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Handbuch Vertriebsmanagement: Strategie - Fuehrung - Informationsmanagement - CRM
Homburg, Christian／Wieseke, Jan／Arnold, Armin／Artz, Martin／Backhaus, Klaus／Belz, Christian／Bieling, Gisela／Bornemann, Torsten／Bruhn, Manfred／Budt, Michael／Buyun, Inna／Credo, Franziska／Droll, Mathias／Eggert, Andreas／Evanschitzky, Heiner／Fuerst, Andreas／Gary, Alexander／Gedenk, Karen／Haas, Alexander／Heumann, Christian／Homburg, Christian／Ivens, Bjoern Sven／Jensen, Ove／Kleinaltenkamp, Michael／Koehler, Richard／Kuehlborn, Sven／Kunold, Rolf／Leimbach, Martin／Link, Joerg／Lueers, Thomas／Mey, Guenter／Michaelis, Manuel／Muenster, Jan／Neun, Harald／Prykop, Catja／Rajab, Thomas／Schaefer, Daniela B.／Schmidt, Steffen／Schmitz, Christian／Scholl, Michael／Stock-Homburg, Ruth／Totzek, Dirk／Voeth, Markus／Wangenheim, Florian／Wiedmann, K.-P.／Wieseke, Jan
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Preismanagement auf Business-to-Business-Maerkten: Preisstrategie - Preisbestimmung - Preisdurchsetzung
Homburg, Christian／Totzek, Dirk／Antolin, Daniel／Artz, Martin／Goepfert, Anne／Hake, Sandra／Henrich, Michael／Herbst, Uta／Hofstetter, Reto／Homburg, Christian／Jensen, Ove／Klarmann, Martin／Klenk, Peter／Krafft, Manfred／Kromer, Harley／Kuehlborn, Sven／Kunold, Rolf／Lueers, Thomas／Luering, Alexander／Miller, Klaus／Potthoff, Peter F.／Rese, Mario／Rupp, Alexander／Schaefer, Tobias／Scholl, Michael／Schroeder, Mark／Staritz, Matthias／Totzek, Dirk／Voeth, Markus
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