author:玉本奈々 | カーリル

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わたしが摑んだONE CHANCE : 自分のインスピレーションを信じた20人の女たち

Rashisa出版編 ; 池野千弦 [ほか] 著

個人化の社会学

ウルリッヒ・ベック, エリーザベト・ベック=ゲルンスハイム著 ; 中村好孝 [ほか] 訳

和食文化とおもてなし

玉本美砂子著

絵解きと伝承そして文学

林雅彦編

クレーム応対聞く技術断る技術 : NOと言えるクレーム応対

玉本美砂子著

義歯安定剤

浜田泰三[ほか]著

クレーム応対の基本 : お客様の心理が読める : まともな話にならないクレーム、どうする

玉本美砂子著

フォールト・トレランス入門

Parag K. Lala著 ; 古屋清,玉木英夫共訳

論理回路の故障診断

玉本英夫著

忘れられない子どもたち

玉本格著

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