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Competency-Based Career Planning for Reference and User Services Professionals
Whitlatch, Jo Bell／Woodard, Beth S.
Guide to Reference in Genealogy and Biography
Mannix, Mary K.／Burchsted, Fred／Whitlatch, Jo Bell
Guide to Reference: Essential General Reference and Library Science Sources
Whitlatch, Jo Bell／Searing, Susan E.
Evaluating Reference Services: A Practical Guide
Whitlatch, Jo Bell
The Role of the Academic Reference Librarian (New Directions in Information Management)
Whitlatch, Jo Bell
Library users and reference services
Jo Bell Whitlatch, editor
Research in reference effectiveness : proceedings of a Preconference sponsored by the Research and Statistics Committee, Management and Operation of Public Services Section, Reference and Adult Services Division,Reference and Adult Services Division, American Library Association San Francisco, California, June 26, 1992
Edited by Marjorie E. Murfin [and] Jo Bell Whitlatch
