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ディズニーランドの「ホスピタリティ」はここが違う: お客さまを感動させるホスピタリティ・ビジネスの原点
詳しい情報
出版社: 経林書房(2004-07-01)
単行本: 214 ページ
ISBN-10: 4767310504 ISBN-13: 9784767310503