目次
まえがき
１日目 なぜ、あなたはファシリテーターをめざすのか？
──なぜ、私はファシリテーターなのか？ ちょんせいこの場合
２日目 言葉の説明──カタカナでごめんなさい。できたら覚えてください
３日目 まずはアイスブレイクから始めましょう──これがないと怖くて始められません
アイスブレイクの効能／イメージトレーニング──アイスブレイクをやってみよう！／アイスブレイク活用術
４日目 私のファシリテーター度チェック①
ファシリテーターのまなざし／がんばらない、あきらめない
５日目 私のファシリテーター度チェック②
話す。聴く。あなたはどちらが得意ですか／共感。言葉や態度で示していますか
６日目 私のファシリテーター度チェック③
わかりやすい言葉で話す
７日目 私のファシリテーター度チェック④
自分のキャラクターを活かす
８日目 ワークショップの設計図①
ゴールを決める／参加者（対象者）とニーズ
９日目 ワークショップの設計図②──ゴールとニーズの有機的なつながりとエンドユーザー
ゴールとニーズを書いてみる
10日目 ワークショップの設計図③
ワークショップのサイズと流れ
11日目 ワークショップの設計図④
会場デザイン／準備物
12日目 ワークショップの設計図⑤
タイムスケジュール／イメージトレーニング・講座や会議のアクティビティ
13日目 会議を工夫しよう
25のチェックシート／時間を守る／会場デザインの工夫／スコアをつくる
14日目 ファシリテーションがうまくいく６つのコツ
15日目 やってみよう、ファシリテーション！
16日目 固有のニーズをもつ人と共に歩む──聴覚障がい者編
17日目 集団の力が高まる研修や会議をめざして
おまけ・アプロとファシリテーションの歩み
あとがき
