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サービスエクセレンス規格の解説と実践ポイント: ISO 23592(JIS Y 23592):2021/ISO/TS 24082(JIS Y 24082):2021
詳しい情報
出版社: 日本規格協会(2022-02-02)
単行本: 211 ページ / 14.8 x 1.2 x 21.0 cm
ISBN-10: 4542307093 ISBN-13: 9784542307094