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Kundenloyalitaet: Integrative Konzeption und Analyse der Verhaltens- und Profitabilitaetswirkungen
詳しい情報
出版社: Deutscher Universitats-Verlag(2002-10-29)
ペーパーバック: 316 ページ / 14.8 x 1.8 x 21.0 cm
ISBN-10: 3824474433 ISBN-13: 9783824474431