Customer-Satisfaction Audit: A Management Perspective
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出版社: Inst of Internal Auditors(1985-06-01)
ペーパーバック
ISBN-10: 0894131427 ISBN-13: 9780894131424
出版社: Inst of Internal Auditors(1985-06-01)
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ISBN-10: 0894131427 ISBN-13: 9780894131424