Making Customer Satisfaction Happen
詳しい情報
出版社: Springer(1994-09-30)
ハードカバー: 204 ページ / 16.2 x 1.7 x 24.1 cm
ISBN-10: 0412589206 ISBN-13: 9780412589201
出版社: Springer(1994-09-30)
ハードカバー: 204 ページ / 16.2 x 1.7 x 24.1 cm
ISBN-10: 0412589206 ISBN-13: 9780412589201