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High Value, Low Cost: How to Create Profitable Customer Delight (Financial Times/Pitman Publishing Series)
詳しい情報
出版社: Ft Pr(1994-09-01)
ハードカバー: 280 ページ / 16.5 x 2.5 x 24.8 cm
ISBN-10: 0273604376 ISBN-13: 9780273604372